Das Problem bei der Abfertigung an den Kassen ist nicht das Kassensystem! In der Regel dauert das Herausgeben des Wechselgelds länger, als der Druck der Karten.Soccer_Scientist hat geschrieben:Als ich gestern um 14.45 Uhr ins Stadion gegangen bin, haben sich vor den Sitzplatzkassen zwei Schlangen gebildet, die bis an die Warteschlangen vor dem Einlass heranreichten. Es kann aber nicht sein, dass man den Leuten sagt, dass sie sich zuvor Karten im Vorverkauf kaufen sollen, weil der VfB jetzt ein Kartensystem hat, dass mehr Nachteile als Vorteile hat. Wie Okusz schon geschrieben hat: Bei Knallerspielen würde ich das verstehen, im Ligaalltag ist das ein Zumutung.
Folgende Probleme treten beim Kartenverkauf auf:
- die Zuschauer können sich nicht entscheiden, welchen Platz sie haben wollen (vorher freie Platzwahl)
- die Zuschauer legen erst nach Festlegung des Sitzplatzes ihr Ermäßigung, NWZ-Card, Mitgliedsausweis oder Barometer vor, so dass die Kassierer den Kartenkauf im System wiederholen müssen (verstanden?).
Darum noch einmal der Appell an alle Zuschauer, bitte vor dem Kauf der Eintrittskarte die Ermäßigungsausweise bereit zu halten! Das spart erheblich Zeit und Nerven!
Und natürlich immer wieder der Hinweis, sich die Karten im Vorverkauf zu holen. Das erspart Wartezeit und entspannt die Situation vor den Kassen.
